為保障寵物安全及服務品質，飼主預約本店任一服務前，請詳閱以下條款內容。當您預約，即視為已充分了解並同意遵守以下所有規定：

一、共通條款

1. 服務公約與付款：飼主已詳閱並充分瞭解本店美容之公約、計費方式及相關規則，並同意遵守與如實付款。

2. 聯絡資料正確性：本契約應記載之寵物、甲方及乙方之基本資料，詳如本契約附件之「犬、貓美容服務簽約前詢問事項及基本資料表」。所有附件及線上表單填寫內容均視為本契約之一部分。

3. 健康狀況誠實申報：飼主應詳盡且誠實申報寵物健康狀況及特殊需求(如特殊病史、過敏症狀、近期手術、攻擊性行為等)。因隱瞞或不實陳述造成之損害,飼主須負擔全部責任及賠償。即使飼主已誠實揭露犬/貓狀況,美容服務期間仍可能因犬/貓個體差異、體質或既有疾病,引發不可預測之反應或急性症狀(例如:突發性過敏、氣喘、癲癇、心臟病發作、虛脫、情緒失控等),如該形非可歸責於店家操作或人員疏失所致,本店不負任何賠償責任,相關醫療費用由飼主負擔。

4. 潛在健康風險認知：飼主了解服務期間可能存在潛在健康風險，寵物於服務期間或返家七日內若發生疾病或健康問題，本店不負相關責任。

5. 服務拒絕權利：本店保有接受或拒絕提供服務之最終權利，尤其當寵物患有傳染性疾病且未告知、攻擊性嚴重或需特殊醫療照護未告知時。

6. 資料變更通知義務：個人或緊急聯絡人資料變更後三日內，飼主應主動以本店任一聯絡方式通知本店，否則相關損失與責任由飼主自行負擔。

二、服務項目與收費

※ 可能依寵物大小、重量、毛髮長度、毛髮打結情況、廢毛情況、修剪造型等情況增減收費。
一、小美容(洗澡)：剪指甲、清耳朵、剃腳底毛.肚毛.肛門毛、擠肛門腺、開眼。
5公斤以下：$500~$600。
5-10公斤：$600-$800。
10-15公斤：$800-$1000。
15公斤以上：面議。
二、大美容：含小美容項目+修剪毛髮。
5公斤以下：$1000~$1200。
5-10公斤：$1200-$1600。
10-15公斤：$1600-$2000。
15公斤以上：面議。

三、包月費用說明：
以單次小美容費用*4後，提供$100~$400元不等的折扣。
 包含4次小美容。
 使用期限6週。
 方案搭贈好禮三選一(1.指定造型 大美容一次 2.搭配藥浴或護膚浴四次 3.刷牙+護毛四次)。

四、其他項目費用說明：
剪指甲：$100起。清耳朵：$100起。刷牙：$50起。精油調理：$100起。深層護毛：$100起。拆結：$100-$500。除蚤：$150。精油護掌：$100。

五、特殊費用說明：
發現跳蚤/壁蝨：環境清潔費 150元 + 升級除蚤洗劑(150起)。
打結/廢毛：拆結費 200元起、廢毛處理費 100元起。
服務異議：美容服務完成後恕不接受異議、退款或補償。費用於施作前估價，並於當日支付。
攻擊行為：若過程中情緒過於緊張或有攻擊行為，將立即終止服務，不予收費。

逾時收費：美容完成後應於三小時內接回，逾時依安親費收費 (未滿一小時以一小時計)：
狗狗：50元／時
貓咪：50元／時
營業時間結束後：若未接回且無法聯繫，將提供必要照護，飼主領回時須負擔安置費用。

逾三日未接回：依《動物保護法》通報主管機關處理。

三、健康與接待規定

恕不接待：
未滿3個月、未打完三劑疫苗幼犬貓、接種疫苗一周內。
身上有活體寄生蟲。
心臟病、癲癇、傳染性疾病(貓瘟/愛滋/白血/黴菌等)、呼吸道疾病、腎臟病等。
美容當天若發現寄生蟲或傳染風險(打噴嚏/黴菌)，將退回並收取環境清潔費 1000元。

若故意隱瞞攻擊行為導致人員受傷，須負責醫療費用。

四、其他條款

1. 輕微剃傷：因不可抗力或毛孩不配合導致小於1公分淺表傷口，工作室將通知並消毒。飼主需於24小時內確認，逾期視同接受。若為操作疏失最高賠償 2000 元。

2. 緊急醫療：突發緊急狀況(休克/急病)且無法聯繫飼主時，將立即送醫。費用由甲方承擔。若因隱瞞病況發生意外，店家不負賠償責任。

3. 非醫療機構：本店不提供醫療診斷或投藥服務。

五、個人資料保護政策

飼主個資將用於美容服務、緊急聯繫及行銷推廣。未經同意不會轉售第三方。

六、智慧財產權聲明

同意本工作室拍攝照片/影片並無償使用於官網、官方社群媒體等行銷用途。若不同意請告知，則不會上傳。

七、法律條款與爭議處理

1. 爭議申訴：需於服務完成後七日內提出。可共同委託獸醫診斷，費用由提出方負擔。

2. 禁止不實言論：不得發布未經查證之負面評論，違者須賠償損失。

3. 管轄法院：雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。

4. 監視器畫面：爭議發生後三日內可書面要求調閱。首次免費，額外拷貝收費 200 元。

八、本同意書之修改

修改內容將於官方 LINE 公告，繼續使用服務視為同意。

一、飼主誠實告知義務

本人（甲方）確認，已就本人所知悉之寵物年齡、過往病史（如心臟病、癲癇、氣喘、關節問題等）、近期手術或治療紀錄、懷孕狀況、過敏反應，以及行為特性（如咬人紀錄、特定部位敏感、抗拒保定等），向 貴店（乙方）為完整且真實之說明。

如因甲方未告知、未完全告知或提供不實資訊，致乙方於已盡合理專業注意義務之情形下，仍難以預見或防範風險發生者，其相關責任歸屬，雙方同意依實際情形及相關法律規定另行認定。

二、高齡與特殊健康狀況之風險告知

本人知悉，若寵物屬於高齡個體、幼齡犬貓，或患有慢性疾病、潛在或隱性疾病者，其體能、心肺功能及對壓力之耐受度，可能低於一般健康寵物。

於美容過程中之洗澡、吹整、保定或操作，可能因緊張、興奮或身體負荷，誘發身體不適、休克、舊疾復發，甚或發生其他不可預期之風險。

本人已充分理解上述情形，並同意：如經判定該不利結果係源於寵物自身健康狀況或生理反應，且非因乙方之故意或重大過失所致者，乙方不負損害賠償責任。

三、攻擊性與行為安全防護同意

如寵物於服務過程中出現高度緊張、攻擊行為、過度躁動或其他影響人員及寵物安全之情形，本人同意並授權乙方，基於安全考量，採取必要之防護與保定措施（包含但不限於牽繩保定、伊莉莎白頸圈、嘴套或雙人協同作業）。

若經專業判斷認為繼續服務恐危及寵物或人員安全，乙方得隨時中止服務，並依已完成之服務內容與進度計收費用。

四、緊急醫療處置同意

服務期間如寵物發生身體不適或緊急狀況，本人同意乙方得優先將寵物送往本人指定或就近之合適動物醫院進行緊急處置，相關醫療及必要交通費用，由本人依法負擔。

五、飼主確認

本人已詳閱並充分理解上述所有內容，確認已就相關風險獲得說明，並於審慎評估後，同意將寵物交付乙方進行美容服務。